TIPS

TIP 1: Indien u aan wateroverlast geleden hebt, neem dan zoveel mogelijk foto's van de waterstand en van uw inboedel die beschadigd is.

TIP 2: Indien u herstellingswerken uitvoert, vraag dan steeds een factuur. Indien het gebied waar de schade is geweest erkend wordt als rampgebied, worden de kosten die u kan bewijzen aan de hand van facturen uitbetaald. Woningen die ouder zijn dan 5 jaar dienen maar 6 % b.t.w. te betalen (als de werken worden uitgevoerd door derden).

TIP 3: U mag de werken ook zelf uitvoeren. Vraag steeds een factuur van de aangekochte materialen. Schrijf op de facturen duidelijk waar u de materialen in uw woning hebt gebruikt.

TIP 4: Wordt het gebied erkend als rampgebied, laat u dan zeker bijstaan door een expert. Het rampenfonds voorziet een ereloon voor de expert. U krijgt dit ereloon alleen maar als het verslag effectief wordt opgemaakt door een expert.
Het is niet het schadebedrag dat de expert vermeldt in zijn verslag dat belangrijk is maar wel het bedrag dat u effectief uitbetaald krijgt door het rampenfonds. Veel bedragen zijn gelimiteerd. Het heeft geen zin om hogere eenheidsprijzen te hanteren dan deze die wettelijk bepaald zijn.

HOE BESCHERMT U UW BEZIT

Houd uw verzekeringspolissen en andere belangrijke documenten in een safe-deposit box. Als het nodig is kunt u ze snel vinden en meenemen naar veiliger oorden.

Bouw niet in een overstromingsgebied tenzij er voldoende zekerheid is dat u beschermd bent door stevige dijken.

Plaats CV-ketel, boiler en geiser op de hoogste verdieping van de woning als u in een risicogebied woont. Op deze wijze kunt u mogelijk de schade beperken als er een overstroming plaatsvindt. Bovendien kan een boiler in tijden van overstroming een voorraadje onbesmet drinkwater vormen.

Informeer bij uw loodgieter of het noodzakelijk en mogelijk is om terugslagkleppen in uw afvoerpijpen te plaatsen zodat terugstromen van rioolwater wordt tegengegaan.

Ga na of u door de aanleg van dijkjes of verhoogde tuinstukken, uw woning tegen een overstroming kan beschermen.

WAT TE DOEN BIJ EEN DREIGENDE OVERSTROMING ?

Bij een dreigende overstroming doet u het volgende : Luister permanent naar uw (regionale) rampenzender. Gebruik daarvoor een draagbare radio die op batterijen werkt.

Zorg dat u alles in gereedheid brengt voor een eventuele evacuatie.

Volg de instructies van de autoriteiten op. Lokale autoriteiten zullen het beste op de hoogte zijn van de situatie in uw omgeving.

Als u in een gebied woont dat al eerder is overstroomt: Vul de badkuip, wastafels en/of emmers of plastic flessen met schoon drinkwater. Het waterleidingnet kan besmet raken door rioolwater tijdens en na een overstroming.

Berg je tuinmeubelen op zodat deze niet kunnen wegspoelen en gevaar opleveren.

Breng uw meubels en kostbare spullen zoals audio- en video apparatuur naar de bovenverdiepingen in uw woning. De kans dat ze daar nat worden is in ieder geval kleiner dan op de begane grond van uw woning.

Als u daartoe de opdracht krijgt van de autoriteiten, sluit dan de hoofdkranen van water en gas af en schakel de hoofdschakelaar van de electriciteit af. Dit kan het uitbreken van brand in overstroomde huizen minder waarschijnlijk maken.

Zorg dat u een volle tank benzine in de auto heeft. Als de electriciteit uitvalt als gevolg van een overstroming zullen de benzinepompen geen benzine kunnen leveren.

Houd u gereed om te evacueren. Lokale autoriteiten zullen daartoe de opdracht geven als het gevaar te groot wordt.

Als u moet evacueren, volg dan de aanwijzingen van de autoriteiten op en gebruik geen kortere wegen. Deze kunnen zijn afgesloten of u in gevaarlijk gebied brengen.

VEILIGHEIDSMAATREGELEN

Blijf weg uit gebieden die door overstroming worden bedreigd. Polders en andere lage plaatsen, uiterwaarden en beddingen van beekjes vormen gevaarlijk terrein bij dreigende overstroming.

Zorg dat u op hoger terrein of op de hoogste verdieping van een gebouw komt en blijf daar. Ga weg van gevaarlijke waterwegen.

Als u in een stroom terechtkomt waarvan het water tot boven uw enkels komt, stop dan, draai u om en neem een andere weg. Probeer NOOIT om door snelstromend water te lopen, zwemmen of met de auto door te rijden. De meeste doden door snelstromend water zijn gevallen onder mensen die dit toch probeerden. Snelstromend water dat boven uw enkels komt is voldoende om u omver te werpen en mee te sleuren.

WAT MOET JE DOEN ALS JE MET DE AUTO IN EEN OVERSTROMING TERECHTKOMT ?

Blijf altijd weg uit overstoomd terrein. Tracht NIET door overstroomd gebied te rijden. De diepte van het water is lang niet altijd duidelijk en als de motor onder water raakt door een plotselinge diepte of stijging van het water, zit u vast en loopt u het gevaar te verdrinken. Een halve meter snelstromend water is voldoende om een personenauto mee te sleuren.

Als u wordt verrast door plotseling stijgend water, zorg dan dat u zo snel mogelijk op hoger terrein komt.

Als uw auto in het water komt en de motor slaat af, verlaat dan,als dat enigzins veilig mogelijk is, snel de auto en klim naar hoger terrein. Veel doden zijn gevallen onder personen die trachtten een afgeslagen motor weer op gang te krijgen. Bedenk dat voor iedere 30 centimeter dat het water stijgt, de draagkracht met 500-600 kg toeneemt zodat een personenauto van 1000 kilogram al snel zal worden meegesleurd. De zijwaartse kracht van een stroom water met een snelheid van ongeveer 15 km per uur is 300 kg op een gemiddelde auto. Dat betekent dus dat een waterstroom van 60 cm die voortbeweegt met ongeveer 15 km per uur, met gemak uw auto kan meesleuren. Wees dus verstandig en ga direct naar hoger terrein.

WAT MOET U DOEN NA EEN OVERSTROMING

Zorg dat u zonodig eerste hulp krijgt in het dichtsbijzijnde ziekenhuis. Wonden die in aanraking zijn geweest met overstromingswater zullen sneller ontsteken als gevolg van de verontreinigingen in dat water.
Help buren die dat nodig hebben zoals kinderen die alleen thuis zijn en ouderen of gehandicapten.
Blijf weg uit rampgebieden. Uw aanwezigheid hindert hulpverleners en brengt u zelf in gevaar door besmetting, puin en scherpe zaken die zijn meegesleurd etc.
Blijf luisteren naar uw (regionale) rampenzender en ga pas naar huis als u daar hoort dat dat weer veilig kan. Het gevaar van overstromingen is niet afgelopen als het water weg is; er kunnen allerlei onderliggende gevaren zijn zoals gaslekkages, weggeslagen wegen, ondermijnde dijken etc.
Blijf weg uit overstroomde gebouwen; de funderingen kunnen ondermijnd zijn waardoor instorting dreigt. Adviseer zonodig de brandweer.
Als u ergens kapotte bovenleidingen ziet, meld dit dan aan de autoriteiten zodat zij maatregelen ter voorkoming van electriciteitsongevallen kunnen nemen. Doe hetzelfde met gebroken gasleidingen of als u ergens een gaslucht ruikt.
Rook niet en gebruik geen open vuur als u gebouwen betreedt na een overstroming.

• Let goed op wat u doet en waar u loopt in beschadigde gebouwen.
• Doe stevige schoenen aan. Voorkom daarmee voetverwondingen.
• Gebruik zaklampen.
• Onderzoek de wanden, vloeren en kozijnen om er zeker van te zijn dat het gebouw of de woning niet dreigt in te storten. 
• Zoek naar scheuren en barsten. 
• Let op of er ergens brandgevaar is. Er kan sprake zijn van kapotte gasleidingen, electriciteitsleiding en allerlei kortsluiting door waterresten. Ook kunnen brandbare stoffen door het water zijn meegevoerd en in de woning zijn achtergebleven. 
• Kijk specifiek of er ergens gaslekkage is. Als u gas ruikt, open de ramen, sluit de hoofdkraan af, ga dan direct naar buiten en waarschuw de brandweer. Als u zelf het gas al had afgesloten, raadpleeg dan eerst een deskundige voordat u het gas weer aanzet. 
• Kijk of de electriciteitsleidingen onbeschadigd zijn. Als u ergens vonken ziet, geknetter hoort of als u brandend isolatie materiaal ruikt, sluit dan de hoofdschakelaar af en waarschuw de brandweer. Als u bij het afsluiten van de hoofdschakelaar in het water zou moeten gaan staan, doe dan niets en waarschuw direct de brandweer of het energiebedrijf. Electrische apparaten die nat zijn geweest moeten eerst drogen en worden nagekeken door een deskundige voordat u ze weer aansluit op het lichtnet. 
• Kijk of de waterleidingen en afvoerpijpen onbeschadigd zijn. Waarschuw in voorkomende gevallen het waterleidingsbedrijf en/of de gemeente. Als u twijfelt aan de veiligheid van uw drinkwater,gebruik het dan niet en gebruik uw noodvoorraad 
• Kijk uit voor losliggende zaken en vallend puin. 
• Maak foto's van de schade zodat u schadeclaims kunt onderbouwen.

NADAT U WEER THUIS BENT GEKOMEN

Gooi voedingsmiddelen en drank die in aanraking zijn gekomen met het water weg. Eventueel kan blikvoedsel gebruikt worden mits de blikken onbeschadigd zijn gebleven. Overstromingswater is vaak verontreinigd met rioolwater en kan ziektes veroorzaken.

Als u vermoedt dat het drinkwater niet veilig is, gebruik het dan niet en neem water uit uw noodvoorraad. Vraag in geval van twijfel om advies van uw waterleidingbedrijf.

Pomp ondergelopen kelders niet in een keer leeg maar doe dat in een dag of drie. Hiermee voorkomt u dat de met water verzadigde bodem aan de buitenzijde van de kelder, de wanden naar binnendrukt.